Interview Provacademy

Provalliance Nederland, waar de formules Cosmo Hairstyling, Team Kappers en BrainWash onder vallen, richtte in 2020 de Provacademy op. Het doel van de Provacademy is om professionele educatie aan te bieden voor de 1.100 medewerkers en ondernemers van de verschillende formules én voor alle andere kappers en ondernemers in de branche. Kortom, iedereen kan zich aanmelden voor een training, want volgens de Provacademy heeft iedereen recht op goede educatie. We gaan in gesprek met Wendy, Learning & Development Coördinator en medeverantwoordelijk voor dit project, en het educatieteam van de Provacademy, dat bestaat uit Nathalie, Eline, Tjalina, Laura, Mirjam, Merel, Melissa en Denice.
 
In 2020 heeft Provalliance besloten om de Provacademy op te richten, die volledig op zichzelf staat maar toch ook verbonden is met de verschillende formules. Wendy vertelt: “In de afgelopen jaren hebben we dankzij onze verschillende formules veel ervaring opgedaan met betrekking tot alle facetten binnen de kappersbranche. Daardoor hebben we ontzettend veel kennis in huis omtrent vaktechnieken, management, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling. Ook hebben we ons team versterkt met mensen die externe kennis hebben meegenomen zoals Tjalina die jarenlange ervaring heeft opgedaan bij Rob Peetoom, Merel afkomstig van B-Academy en Eline die voorgaande jaren als international educator werkzaam is geweest. Al deze kennis willen we samen bundelen in de vorm van de Provacademy, zodat het niveau van onze trainingen nog verder omhoog gaat.” Het educatieteam, dat onder meer bestaat uit de Brand Education managers van de verschillende formules, ontwikkelt samen het educatieprogramma. Nathalie, Brand Education manager bij Cosmo Hairstyling, vertelt: We ontwikkelen voor iedere formule specifieke trainingen, en zijn ook trainingen aan het ontwikkelen die niet aan een formule gerelateerd zijn. We krijgen namelijk steeds vaker de vraag van saloneigenaren buiten onze formules om die vragen of ze samen met hun medewerkers bij ons trainingen kunnen volgen. Dat is op dit moment nog niet mogelijk, in de toekomst dankzij onze Provacademy wel.” Denice, kwaliteitsmanager bij Cosmo Hairstyling, vult aan: “We bieden vakspecifieke trainingen aan zoals knip- en kleurtrainingen, maar ook managementtrainingen, theorietrainingen, producttrainingen en trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Die laatste training is uniek in de kappersbranche.”
 
Voor iedereen toegankelijk
Op de vraag wat Provalliance hiermee wil bereiken, antwoordt Mirjam, Educator voor alle formules: “Het niveau van de kappers in Nederland moet omhoog en daar willen wij graag ons steentje aan bijdragen. Ik spreek namens het hele team als ik zeg dat het onze grootste passie is om ons enthousiasme en onze kennis en ervaring te delen met anderen. Ondertussen zijn we de mogelijkheden aan het onderzoeken om dit zowel intern als extern aan te bieden. We willen voor iedereen toegankelijk zijn. Om vernieuwend te zijn laten wij ons inspireren door internationale seminars en volgen wij zelf trainingen om aan de verwachtingen te kunnen voldoen, onze kwaliteit te borgen en on trend te blijven.”
 
Persoonlijke ontwikkeling
Eén van de doelen van de Provacademy is om het educatieniveau binnen de formules en binnen de gehele kappersbranche omhoog te tillen. Maar dat is niet het enige doel. Melissa, verantwoordelijk voor de communicatie bij de Provacademy, legt uit: “Provalliance is continu op zoek naar verbetering en professionalisering. Dit geldt niet alleen op het gebied van technische educatie, maar ook op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. We willen al onze medewerkers de mogelijkheid geven om zich verder te ontwikkelen. Bij ons kun je worden wie je wil, maar ook zijn wie je bent.” Laura, Brand Education manager a.i. bij Team Kappers, voegt daaraan toe: “Wil jij op de werkvloer blijven staan, dan zijn we daar ook ontzettend blij mee. Maar wil jij switchen binnen de formules of wil je doorgroeien tot filiaalmanager, regiomanager, educator of iets anders, dan bieden we die mogelijkheid ook. Doordat onze Brand Education managers nauw samenwerken met de afdeling Human Recourses, weten wij sneller wat er speelt bij onze werknemers en waar ze behoefte aan hebben. Daar spelen we vervolgens op in. Voor iedere werknemer willen we het juiste carrièrepad uitstippelen.”
 
Samenwerking met scholen
De Provacademy is op dit moment ook druk bezig om de samenwerkingen met scholen uit te breiden. Merel, Education manager bij de Provacademy, legt uit: “Het is geen geheim dat de kwaliteit van de kappersopleidingen in Nederland de laatste jaren achteruit is gegaan. Door de samenwerking met het regulier onderwijs aan te gaan, willen we het niveau van de kappers in opleiding verbeteren. Daarnaast kunnen we hen op die manier kennis laten maken met Provalliance, waardoor ze zelf kunnen ervaren welke formule het beste bij hem of haar past.” Eline, Brand Education manager bij BrainWash, vult aan: “En passen ze niet bij onze formule, dan is dat ook geen probleem. Het gaat ons erom dat we mensen verder helpen met hun ontwikkeling, we willen alles eruit halen wat erin zit.” Kortom, met de Provacademy wil Provalliance voor iedere kapper de juiste educatie aanbieden en daarnaast willen ze iedereen kennis laten maken met wat de verschillende formules te bieden hebben. Het team waarmee we in gesprek zijn is een uitstekend voorbeeld van hoe je jezelf kunt ontwikkelen. Zo is Brand Educationmanager Nathalie ooit begonnen als kapster bij Team Kappers en groeide Denice uit van salon assistent tot franchisenemer en inmiddels mag ze zich kwaliteitsmanager noemen. “Zo zie je maar, alles is mogelijk bij Provalliance”, besluit Wendy.
 
Meer informatie:
Provalliance Nederland B.V.
Tel. 010-2845100
www.brainwash-kappers.nl
www.provalliance.nl