Kappersabonnement zorgt voor groei, klantloyaliteit en stabiliteit
Donderdag 20 maart 2025
In een branche waar klantentrouw steeds minder vanzelfsprekend is, biedt Kappersabonnement een concept dat zowel salons als klanten veel voordelen biedt. Fred van Lavieren, mede-eigenaar van Kappersabonnement, deelt zijn visie op hoe dit abonnementsmodel salons meer omzet biedt en waarom het een succes is.
Fred zit al 25 jaar in het kappersvak. Samen met zijn broer Marcel en zakenpartner Patrick begon hij in 2013 met de ontwikkeling van Kappersabonnement. “Patrick stelde voor om een abonnementsmodel te introduceren, als manier om ons te onderscheiden van andere salons”, vertelt Fred. “Vroeger werden klanten vaak beloond met knipkaarten of spaarzegels, maar dat vonden we niet alleen niet uniek, het voelde ook niet meer van deze tijd. Wat wel van deze tijd is, zijn abonnementen. Denk maar aan telefoonabonnementen of autoleasecontracten. Mensen zoeken gemak, maar vooral ook duidelijkheid over wat ze kunnen verwachten. Dat wilden we met Kappersabonnement ook bieden.”
Het idee bleek een schot in de roos. In hun eigen salons sloeg het concept meteen aan, met maar liefst 40% van de klanten die zich inschreven voor een abonnement. “Door de enorme vraag van onze eigen klanten waren we ervan overtuigd dat dit model niet alleen voor onze salons interessant was, maar voor de hele branche. Zo ontstond Kappersabonnement.”
Lees verder via: https://bit.ly/4iLhThF
Fred zit al 25 jaar in het kappersvak. Samen met zijn broer Marcel en zakenpartner Patrick begon hij in 2013 met de ontwikkeling van Kappersabonnement. “Patrick stelde voor om een abonnementsmodel te introduceren, als manier om ons te onderscheiden van andere salons”, vertelt Fred. “Vroeger werden klanten vaak beloond met knipkaarten of spaarzegels, maar dat vonden we niet alleen niet uniek, het voelde ook niet meer van deze tijd. Wat wel van deze tijd is, zijn abonnementen. Denk maar aan telefoonabonnementen of autoleasecontracten. Mensen zoeken gemak, maar vooral ook duidelijkheid over wat ze kunnen verwachten. Dat wilden we met Kappersabonnement ook bieden.”
Het idee bleek een schot in de roos. In hun eigen salons sloeg het concept meteen aan, met maar liefst 40% van de klanten die zich inschreven voor een abonnement. “Door de enorme vraag van onze eigen klanten waren we ervan overtuigd dat dit model niet alleen voor onze salons interessant was, maar voor de hele branche. Zo ontstond Kappersabonnement.”
Lees verder via: https://bit.ly/4iLhThF
Meer 
Vorig 
Volgend 