Mijn Salon groeit als kool
Vrijdag 23 juli 2021
Automatiseerder Mijn Salon groeit hard. Niet alleen hard in het aantal klanten, maar ook in de ontwikkeling van allerlei nieuwe mogelijkheden. “Het gaat daarbij om nieuwe toepassingen, nieuwe functies, maar ook de gebruikte techniek is van groot belang”, aldus Patrick Klappe, directeur van Mijn Salon.
State of the art
“Ik durf wel te zeggen dat we mogen stellen dat de bouwstenen van onze software echt van het allerhoogste niveau zijn. We werken niet alleen met de nieuwste technieken, maar binnen die technieken ook met de laatste versies. Dat lijkt misschien niet zo interessant, maar dat is het wel. Want juist dat bepaalt de kracht of de kwetsbaarheid van een software pakket. Het bepaalt ook de ontwikkelsnelheid en vooral de mogelijkheden. De nieuwe technieken maken gewoon fantastische dingen mogelijk. Ook ons gekozen server platform behoort tot de allerbeste die internationaal verkrijgbaar zijn. Het kost ons misschien wat meer, maar stabiliteit in de salonautomatisering van onze klanten, vinden wij van het grootste belang”, aldus Patrick.
Razendsnelle ontwikkeling
Inmiddels volgen de ontwikkelingen elkaar in razend tempo op. “Elk jaar stellen we een ontwikkelplan op, waar we keuzes maken uit de gewenste ontwikkelingen. Dit kunnen dingen achter de schermen zijn (bijvoorbeeld een optimalisatie van een technisch onderdeel), of hele concrete externe ontwikkelingen (bijvoorbeeld de ontwikkeling van een nieuwe tool voor onze klanten). Dat laatste is natuurlijk het allerleukst.”
Apps
Patrick vervolgt: “Naast ons programma hebben we ook speciale apps. Dit zijn native apps. Dus niet een stukje software dat zich aanpast aan de grootte van je telefoon, maar echt apps die specifiek gebouwd zijn voor de Smartphone van de consument of de ondernemer.”
Whatsapp koppeling
Naast communicatie via speciale tools op de site van de klant of de consumenten app, is het ook mogelijk om klanten via Whatsapp te laten communiceren. “Deze communicatie kunnen we volledig integreren in Mijn Salon”, aldus Patrick.
Het nieuwe pinnen
Het nieuwe pinnen is een ander mooi voorbeeld van zo’n leuke innovatie. Patrick legt uit: “Het betalen via je telefoon in plaats van met je pinpas, wint snel terrein. Payconiq is een initiatief van diverse banken die daarop inspeelt. In België is dat inmiddels een groot succes en dit volgt nu ook in Nederland. In onze software zit dit nieuwe pinnen volledig geïntegreerd.”
Etalage
“Voor degenen die geloven in het effect van het bekende stoplicht voor de zaak, is er nu een moderne variant ontwikkeld”, aldus Patrick. “Met de Mijn Salon software kunnen namelijk beeldschermen aangestuurd worden in de etalage. Zo kun je op een eigentijdse manier gemakkelijk communiceren met de passanten van jouw zaak om ze bijvoorbeeld te laten weten hoe snel ze vandaag terecht kunnen.”
Instore commercials
“De mogelijkheden van interne communicatie zijn bovendien nog verder uitgebreid. Zo is het nu mogelijk om heel gemakkelijk eigen commercials op het tweede scherm aan de kassa te tonen. Dit blijkt een fantastische tool om de productverkoop te stimuleren”, aldus Patrick.
Een virtuele marketing assistent
Een laatste voorbeeld die laat zien hoe ver de mogelijkheden gaan, is het geautomatiseerde marketingprogramma genaamd SUE (Salon Ultimate Engine). Patrick vertelt: “Door de salonoperatie met ons programma te draaien, vult onze klant zijn database met allerlei relevante informatie. De truc is natuurlijk om daar ook echt iets mee te doen. In de praktijk zie je dat men hiervoor vaak onvoldoende tijd vrij maakt. SUE is de virtuele assistent. Zij let op alle klanten en zorgt dat ze precies die aandacht krijgen die passend is bij hun klantgedrag. Dus of het nu de verloren klant betreft, een nieuwe klant, de ambassadeur, de (on)tevreden klant, de trouwe klant of de vertragende klant, SUE onderneemt actie. Hierdoor behoud je continu contact met je klanten en dat levert je naast het gemak, ook gewoon geld op. En dat is waar wij bij onze klanten voor moeten zorgen.”
Meer informatie:
Mijn Salon
Tel. +31 (0)412 629 111
www.mijnsalon.nl
State of the art
“Ik durf wel te zeggen dat we mogen stellen dat de bouwstenen van onze software echt van het allerhoogste niveau zijn. We werken niet alleen met de nieuwste technieken, maar binnen die technieken ook met de laatste versies. Dat lijkt misschien niet zo interessant, maar dat is het wel. Want juist dat bepaalt de kracht of de kwetsbaarheid van een software pakket. Het bepaalt ook de ontwikkelsnelheid en vooral de mogelijkheden. De nieuwe technieken maken gewoon fantastische dingen mogelijk. Ook ons gekozen server platform behoort tot de allerbeste die internationaal verkrijgbaar zijn. Het kost ons misschien wat meer, maar stabiliteit in de salonautomatisering van onze klanten, vinden wij van het grootste belang”, aldus Patrick.
Razendsnelle ontwikkeling
Inmiddels volgen de ontwikkelingen elkaar in razend tempo op. “Elk jaar stellen we een ontwikkelplan op, waar we keuzes maken uit de gewenste ontwikkelingen. Dit kunnen dingen achter de schermen zijn (bijvoorbeeld een optimalisatie van een technisch onderdeel), of hele concrete externe ontwikkelingen (bijvoorbeeld de ontwikkeling van een nieuwe tool voor onze klanten). Dat laatste is natuurlijk het allerleukst.”
Apps
Patrick vervolgt: “Naast ons programma hebben we ook speciale apps. Dit zijn native apps. Dus niet een stukje software dat zich aanpast aan de grootte van je telefoon, maar echt apps die specifiek gebouwd zijn voor de Smartphone van de consument of de ondernemer.”
Whatsapp koppeling
Naast communicatie via speciale tools op de site van de klant of de consumenten app, is het ook mogelijk om klanten via Whatsapp te laten communiceren. “Deze communicatie kunnen we volledig integreren in Mijn Salon”, aldus Patrick.
Het nieuwe pinnen
Het nieuwe pinnen is een ander mooi voorbeeld van zo’n leuke innovatie. Patrick legt uit: “Het betalen via je telefoon in plaats van met je pinpas, wint snel terrein. Payconiq is een initiatief van diverse banken die daarop inspeelt. In België is dat inmiddels een groot succes en dit volgt nu ook in Nederland. In onze software zit dit nieuwe pinnen volledig geïntegreerd.”
Etalage
“Voor degenen die geloven in het effect van het bekende stoplicht voor de zaak, is er nu een moderne variant ontwikkeld”, aldus Patrick. “Met de Mijn Salon software kunnen namelijk beeldschermen aangestuurd worden in de etalage. Zo kun je op een eigentijdse manier gemakkelijk communiceren met de passanten van jouw zaak om ze bijvoorbeeld te laten weten hoe snel ze vandaag terecht kunnen.”
Instore commercials
“De mogelijkheden van interne communicatie zijn bovendien nog verder uitgebreid. Zo is het nu mogelijk om heel gemakkelijk eigen commercials op het tweede scherm aan de kassa te tonen. Dit blijkt een fantastische tool om de productverkoop te stimuleren”, aldus Patrick.
Een virtuele marketing assistent
Een laatste voorbeeld die laat zien hoe ver de mogelijkheden gaan, is het geautomatiseerde marketingprogramma genaamd SUE (Salon Ultimate Engine). Patrick vertelt: “Door de salonoperatie met ons programma te draaien, vult onze klant zijn database met allerlei relevante informatie. De truc is natuurlijk om daar ook echt iets mee te doen. In de praktijk zie je dat men hiervoor vaak onvoldoende tijd vrij maakt. SUE is de virtuele assistent. Zij let op alle klanten en zorgt dat ze precies die aandacht krijgen die passend is bij hun klantgedrag. Dus of het nu de verloren klant betreft, een nieuwe klant, de ambassadeur, de (on)tevreden klant, de trouwe klant of de vertragende klant, SUE onderneemt actie. Hierdoor behoud je continu contact met je klanten en dat levert je naast het gemak, ook gewoon geld op. En dat is waar wij bij onze klanten voor moeten zorgen.”
Meer informatie:
Mijn Salon
Tel. +31 (0)412 629 111
www.mijnsalon.nl
Meer 
Vorig 
Volgend 